?

費用包含

◎歐洲國家邀請和簽證費；

◎行程中所標明的歐洲星級標準酒店及早餐；

◎全程正餐以中式餐食為主（用餐標準為6菜一湯）；

◎全程提供豪華巴士（車行按人數(shù)而定），專業(yè)司機；

◎歐洲境內中文陪同；

◎行程中帶{的景點含門票費；

◎國際間往返機票（經濟艙）及歐洲境內段機票（含機場稅）；

◎境外旅行責任險。

費用不含

◎護照費、未成年人所需的公證書、認證費等其他客人自行準備材料所需費用；

◎洗衣、電話、飲料、煙酒、付費電視、行李搬運等私人費用；

◎出入境的行李海關課稅，超重行李的托運費、管理費等；

◎行程中未提到的其它費用：如特殊門、游船（輪）、纜車、地鐵票等費用；

◎公務活動及專業(yè)翻譯費，轉機/火車時用餐。

◎旅游費用不包括旅游者因違約、自身過錯、自由活動期間內行為或自身疾病引起的人身和財產損失。

◎單間差（單人間）：85 歐元/間/晚，極地列車單獨核算

◎境外司機、酒店、餐廳服務費：900人民幣/人

綠野為活動平臺，所展示的戶外活動由具有合法資質的第三方商家提供相關服務，請詳細了解商家活動內容及相關的條款。具體行程安排及權利義務條款以您與商家公司簽訂的旅游合同及出團通知書為準。

溫馨提示

1.本旅行社提醒游客特別注意：在隨團旅游期間，無論是在自由活動期間還是團隊旅游過程中，請務必注意自身人身安全及財產安全；防止意外事故的發(fā)生；注意飲食衛(wèi)生及身體健康!

2.以上行程時間表僅供您參考，如遇特殊情況（如堵車、惡劣天氣、景點關門、突發(fā)事件等），領隊將予以前后調整，請以境外最終安排為準；請嚴格遵守領隊告知的自由活動時間，以免延誤行程，敬請理解與配合！

3.以上項目我社需提前預定購買，若因不可抗力等原因無法安排。我社會安排同等價位項目替換；若客人自身原因不參加，我社視客人自動放棄項目，不予退費！

旅行團須知

為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。請仔細閱讀如下內容：

●集合與出發(fā) 

¨出發(fā)當天請嚴守團隊集合時間抵達集合地點，若因故無法準時抵達，務必馬上聯(lián)絡旅行社工作人員，以免有客人遲到，航空公司關柜，客人到機場還是無法上機的嚴重情況發(fā)生。

¨出國當天請隨身攜帶手機，以免有遲到、塞車、轉機...等意外狀況聯(lián)絡不上的困擾。

¨為了方便出游客人，我社送機時會準備有打包帶以及插頭轉換器，如有需要的游客，可聯(lián)系送團負責人購買。

●航班與行李攜帶

¨航班經?；蜣D機時，請務必反復確認登機口和登機時間，并請?zhí)崆?0分鐘抵達登機口。航班登機口可能臨時變更，請留心機場廣播或導游提示，以免誤機。

¨一般航空公司免費托運行李額度為每人1件，每件不超過20公斤，超過則需收費；手提行李以不超過2件，合計不超過18公斤，超過限制者，以托運為準。超過100毫升的液體行李(包括飲料、洗浴用品、化妝品等)、打火機、指甲鉗、各式刀械等，不得手提上機，需以托運方式處理，具體規(guī)定可能根據安全形勢發(fā)生變化，詳情請事先向航空公司查詢。

¨請將貴重物品或易碎物品或隨時要取用物品放在手提行李箱內。例如：自備藥品、攝象機、照相機等。護照、機票、現(xiàn)金等貴重物品請務必隨身攜帶，以免丟失。

¨領取行李時如發(fā)生行李遺失或損壞的情況，請及時告知導游，由導游協(xié)助向航空公司辦理相關手續(xù)或申請相關索賠。

●海關與出入境

¨入境時，請謹慎確實回答當?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應確實申報，如被發(fā)現(xiàn)不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。

¨是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發(fā)簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。

¨當您從歐洲離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！

●氣候與穿著

¨如想體驗芬蘭正宗桑拿，請攜帶泳衣。

¨芬蘭冬季平均氣溫零度--零下15度，請合理安排御寒衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。

¨鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。

●行程須知

¨公司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發(fā)前確認行程為準，本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解。

¨由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。

¨本社有權根據景點節(jié)假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低。

¨旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。

¨行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票。

¨行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當?shù)亟煌顩r進行調整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整；

¨行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解。

¨歐洲有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份

床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。

¨觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。

●酒店須知

¨大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時，前臺會通知客人交費（客人自付）。

¨飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。

¨由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調設備。

¨歐洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多歐洲特色小鎮(zhèn)的酒店由于具備當?shù)靥厣炊粎⒓釉搰男羌壴u定，因而沒有星級的掛牌。例如瑞士有50%的酒店、德國有40%的酒店不參與政府的星級評定，但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。

¨如遇展會導致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調整住宿城市，望您諒解。

¨根據有關行業(yè)規(guī)定，旅行社有權根據旅行團團員情況，自行調配房間住宿情況，如需單間，單差自行負責（包括加床和夫妻分開住宿）；

●旅游保險

¨本公司已為參團旅客購買價值30萬之人身意外保險。本公司已強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益。

¨外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應準備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。

¨患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發(fā)病時，可獲得妥善治療。

●購物、退稅事宜

¨購物退稅基本步驟：

1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護照，向店員索要您的退稅單據。

2. 出境離開海關之前，在海關辦理在退稅單據上驗放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關檢查)。

¨購物退稅是歐洲國家的一項政策。為了保證您的利益，我們向您推薦的商店都是可以退稅的。屆時，導游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導游的建議；

¨購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業(yè)務。

●游客責任

¨本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。

¨行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。

¨請嚴格遵守團隊出發(fā)當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經該團其他全部游客簽名，導游將根據事先游覽約定時間準時出發(fā)。因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團游客正?；顒蛹袄鏁r，本公司工作人員有權取消其參團資格，所繳費用恕不發(fā)還，而該團員離團后一切行動與本公司無關。

¨團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責。

●特別注意

¨萬一遭遇強盜時，最好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。

¨遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協(xié)助下，前往當?shù)鼐炀只蝰v外使領館，并申領遺失或被竊證明文件。

¨緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。

¨旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。

¨途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。

¨如果攜帶信用卡，請在國內提前向發(fā)卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務。

補充協(xié)議

經旅游者與旅行社雙方充分協(xié)商，就本次旅游的自費項目達成一致，雙方均自愿簽署本補充協(xié)議。

1.歐洲各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國的精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信歐洲的自費活動會帶給您不同的體驗；

2.所有自費項目絕不強迫，如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關閉等原因無法安排，請您理解；

3.自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據行程安排的內容進行活動。旅行社不會售賣此自費項目表以外的任何其他項目；

4.自費項目為統(tǒng)一標價，簡要內容參見本補充協(xié)議的自費項目介紹，詳見《境外自費介紹表》（由領隊導游在境外提供，自費項目所在國家、名稱、時間、服務內容及價格均與本補充協(xié)議一致）。如您同意參加，須在《境外自費介紹表》上書面簽字確認。如發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認的文件作為處理依據，以保證您的權益；

5.報價為15人以上成團的優(yōu)惠團隊價，如因人數(shù)、交通或不履成本等原因導致難以成行，導游有權利取消，請貴賓們諒解；

6.請您在選擇之前務必慎重考慮，一旦確認參加并付費后將無法退款；并請您務必簽字確認交給導游，以保證您的權益；

7.風味餐皆為原餐費扣除后的價格，不再另退餐費。

我已閱讀并充分理解以上所有內容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認：

旅行社已就上述自費項目的特色、旅游者自愿參加自費項目事宜及相關風險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿選擇并參加上述自費項目，旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒參加自費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素無法安排的，對旅行社予以理解。

我同意《自費項目補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。

旅游者或旅游者代表（簽章）：                

簽約日期：

簽約流程：

1，可直接通過網站/小程序下單，在線選擇產品并填寫相關信息后，提交訂單。

2，報名后請及時添加客服微信，備注報名活動名稱、日期及人數(shù)。

3，報名成功后需要二次確認名額。

4，網站行程為參考，準確行程以集合通知為準。

預定說明 報名前請認真仔細閱讀

1、出行前，因疫情及地方政策等不可抗力因素，導致活動無法正常出行，我們將無條件全額退款或改期，但不另做額外補償，建議您出行前購買機票等大型交通退/改保險，讓旅行更保障。

2、為了您出行安全，請您出行前做一次必要的身體檢查，確認身體健康凡患有包括但不限于傳染性疾病、心臟病、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神疾病、嚴重貧血癥等不適合劇烈運動的疾病;以及手術的恢復期病患者、行動不便者、孕婦等其他不適合出行者，請勿報名。代他人報名者也請核實出行人的身體健康情況。

3、戶外活動有一定的危險性和不可預知性。請確定已知悉并理解活動中可能遇到的風險和防范措施。請確定可以接受領隊及工作人員的指揮，不脫離隊伍、不獨自己行動、遵守時間約定、不做其他可能給自己或他們帶來危險的舉動。尊重自然，愛護環(huán)境，不隨意處理、丟棄垃圾。

確定以上事宜再報名

報名須知 (報名后需二次確認名額) 

1、請您在報名時務必按照要求提供(姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等)。

2、由于戶外活動有一定的危險性和不可預知性，參加者需對自己的行為及后果負完全責任。組織方會盡可能保障大家安全，組織方責任僅限于有義務組織救援，有義務協(xié)助保險理賠，但不承擔任何責任。

3、尊重自然，愛護環(huán)境。不隨意處理、丟棄垃圾，吸煙者請小心，煙頭要確認熄滅后再丟掉。

4、所有參加活動用戶，必須購買短期戶外意外傷害保險及緊急救援保險。

?5、綠野為活動平臺，所展示的戶外活動由具有合法資質的第三方商家提供相關服務，請詳細了解商家活動內容及相關的條款。具體行程安排及權利義務條款以您與商家公司簽訂的旅游合同及出團通知書為準。

注意事項

1、本活動屬于戶外旅行活動，純玩，全程不進購物店，沒有任何形式購物環(huán)節(jié)，領隊也不作購物推薦，敬請諒解;同時本活動所有費用已明示(包括有可能您自愿自費的項目)，無其它任何收費，請您仔細閱讀費用包含和費用不含內容。

2、活動出發(fā)前會統(tǒng)一給大家發(fā)集合信息通知所有隊員(微信或短信)，包括領隊電話、集合時間地點、車牌號等活動信息隊員請以集合信息為準準時集合;車上座位順序為集合時先到自由選擇，遲到視為自動放棄后續(xù)行程，請恕費用不退。

3、活動行程時間僅供參考，受天氣、交通、客流量、景區(qū)或政府調整等影響有可能會發(fā)生變化，請以領隊實際安排為準;文中照片僅供參考，不做為本次活動要約，戶外活動不同于常規(guī)旅行活動，報名時未成年人、60周以上老年人、殘疾人、孕婦患者、港澳臺和外籍人士報名須提前告知說明并進行審核，領隊具有挑選隊員的權利。

風險提示

1.所有的戶外運動都有客觀存在的風險，不同的活動可能出現(xiàn)的風險類型不同、發(fā)生的概率不同，產生的嚴重后果也不同。戶外風險包括但不限于意外死亡（墜落、被砸中等）、突發(fā)疾病死亡（中暑、高反、突發(fā)心腦血管疾病等）、意外傷害（骨折、擦傷等）、迷路（參與人脫離隊伍導致迷路，可能造成死亡、傷害等后果）。

自然環(huán)境風險：

雷雨、冰雹等惡劣天氣，洪水、泥石流等自然災害→留意天氣變化，聽從領隊安排，準備相應的裝備，做好應急預案。

滑坡、落石、墜崖等→避免前往此類路段，若不得不經過，須小心謹慎。

動物風險：

野獸、蛇、蟲類→包裹軀體不要有裸露部位，打草驚蛇，避免去人跡空至的地方、避免落單。

植物風險：

有毒植物→不要觸碰、不要食用。

自身風險：

迷路→掌握看軌跡、找路的技能，使用手臺隨時和隊伍聯(lián)系，跟緊領隊或識路的隊員，岔路口留意路標，不要落單。

抽筋、中暑、體力不支、高反、脫水、脫鹽、失溫等→日常增強體畜鍛煉，準備充足的吃喝，按照要求準備裝備。

突發(fā)疾病→不要隱瞞疾病史，遵循醫(yī)生囑咐，不要參加有強度、有風險的運動。

第三方風險：

故意傷害、打劫等→團隊行動，避開是非之地，避免與其他人的摩擦。

碰撞等意外傷害→和他人保持距離，避免他人無意識的對自己造成傷害。

2.活動的組織者、發(fā)起人不可能全面預見一次活動中的所有風險。報名參加活動之前請仔細閱讀活動帖子，了解活動強度、危險程度，結合個人情況決定是否參與。在參加活動之前應告知家屬，讓家屬知曉自己自愿參加的活動具有上述條款所列的風險。

3.戶外活動對參與者的身體狀態(tài)、心智水平等都具有一定的要求，僅限完全民事行為能力人參加。代替他人報名時代報名者務必將活動強度、危險程度、注意事項、風險提示、免責聲明等條款告知他人，一旦他人發(fā)生意外，代報名者要承擔一定責任。

免責聲明

本免責聲明為相關責任的豁免、權利的放棄，風險的承擔和免賠的協(xié)議。本免責聲明適用于所有活動報名參與人（以下簡稱“本人”）。本人參加戶外活動是在完全自愿的基礎上，仔細閱讀并完全理解本免責聲明后作出的決定，凡活動報名參與人均視為已理解并接受此免責聲明。

1.本人在報名活動之前已了解活動所有內容，包括但不限于集合信息、活動路線、活動強度、活動性質、注意事項、費用說明等，如無法達到活動中所述內容的要求，視為自愿放棄活動權力，相關已產生、支付的費用視為自愿放棄。

2.本人承諾具備完全民事行為能力。本人具備按照一般正常智力水平可以預見危險的存在，并可做出理性的分析和有效的選擇。本人在參加活動之前已仔細閱讀、完全理解本免責聲明的全部內容，報名活動均視為已接受此免責聲明。

3. 本人知曉戶外活動具有一定探險的性質，具有客觀存在的風險，包括但不限于死亡、受傷等，也知曉在活動期間存在突發(fā)疾病的風險。本人自愿參加此次活動，同意自行承擔和接受所有風險，并且放棄追求和要求賠償?shù)臋嗬?，同時免除此次活動發(fā)起者、組織者和同行成員的賠償及法律連帶責任。

4.本人知道或者應當知道戶外活動必然有一定的危險性和不可預知性，所以必須自行承擔除他人故意造成的人身損害之外的全部安全責任。本人知曉活動的組織者不可能全面預見所有風險，知曉領隊、同行者不可能在戶外資源欠缺的條件下對本人實施全方位的安全保障和救助，仍自愿參加。萬一我遇到傷害，所有救援和醫(yī)療費用由我全部承擔，活動的發(fā)起者、組織者和其他參與者不承擔所發(fā)生的一切費用和法律連帶責任。

5.本人知曉活動往返需要乘坐交通工具，同樣具有較大的風險，報名即視為知曉風險并愿意乘坐交通工具。一旦發(fā)生交通意外事故受到傷害、甚至死亡，我同意只在該車已投保的保險范圍額度內接受保險公司的賠償，活動組織者、其他活動成員不承擔任何賠償和法律責任。對于車主/司機由于違反交通法規(guī)造成事故的，按國家相關法律規(guī)定承擔相應責任并自行辦理。

6. 本人知曉活動期間應該遵守隊伍的紀律以及領隊的安排，一旦脫離隊伍獨自行動則視為自愿放棄此次活動，之后所發(fā)生的一切后果完全由我個人承擔。本人知曉組織者和領隊對本人有風險告知的義務，在組織者、領隊明確告知風險，或明確制止本人某些行為后仍擅自去進行危險行為，所發(fā)生的一切后果完全由我個人承擔。

7. 本人知曉活動期間我或其他同行者所拍攝的照片、視頻，所寫的文字、游記，活動的組織者和領隊有使用權。

8.請您認真閱讀上述聲明條款，慎重選擇是否參與該戶外活動，如果報名即表示您已經閱讀和完全同意上述聲明條款。