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費用包含：

1、住宿：哈爾濱4鉆酒店標間3晚（非同一酒店連住3晚,D4和D5連?。⒀┼l(xiāng)2-4人間獨立衛(wèi)浴農(nóng)家炕1晚（一組家庭安排一間炕）、橫道河子民宿酒店標間1晚（如遇滿房改住牡丹江市4鉆酒店標間）
備注：鉆級標準參考攜程鉆級標準，東北經(jīng)濟發(fā)展較差，酒店已經(jīng)是我們精心挑選的，但是和大城市同級別酒店相比各方面略差一些，敬請您諒解；

2、用餐：包含5頓早餐（D2早餐打包），5頓正餐（餃子殺豬菜+農(nóng)家宴+筋餅風味餐+東北大鍋臺+運動員營養(yǎng)自助餐）
3、用車：正規(guī)空調(diào)旅游大巴車，保證百分之二十空座率

4、門票：雪鄉(xiāng)門票+往返環(huán)保車、亞布力滑雪2小時（包含雪鞋雪板雪杖使用+每個孩子分配1個教練教學1小時）、橫道虎林園門票+環(huán)保車，伏爾加莊園門票、虎峰嶺門票
5、領(lǐng)隊：8人及以下為司機兼管家，9-20人為親子領(lǐng)隊1名兼航拍攝影師，21人以上為親子領(lǐng)隊1名+親子老師1名帶隊
6、保險：50萬元保額旅行社責任險、34萬元保額旅行意外保險

費用不含：

1、出發(fā)地-哈爾濱往返大交通；
2、虎峰嶺、雪鄉(xiāng)等景區(qū)內(nèi)自費項目

3、除包含用餐外，其他正餐大家AA聚餐或自行品嘗當?shù)孛朗场?br/>4、其他行程中未注明的小交通或者景區(qū)內(nèi)自費項目。

全程贈送

1、乘坐馬拉爬犁，感受東北古老的山區(qū)交通工具；

2、冬捕觀看/制作冰糖葫蘆/剪窗花/穿花棉襖COSPLAY/制作冰燈；

3、每個兒童贈送俄羅斯套娃一個及繪畫顏料使用、觀俄羅斯歌舞表演（每周一演員休息不安排表演）與演員互動拍照、雪地足球暢玩、抽冰尜暢玩；
4、哈工大校園參觀（免費參觀限流前往，工作人員代搶票）+工大實訓基地機器人研學課程（僅限兒童體驗，家長陪同參觀）
5、亞冬會運動項目冰壺研學(家長和兒童共同參與體驗)

6、10人以上贈送雪地篝火晚會（如遇天氣原因或景區(qū)等不可抗力則取消）。

7、24小時接機服務，1人也可接，前后航班相差半小時需等待，提前2天預定，否則視為自動放棄。

8、贈送戶外百變頭巾、旅行三寶（耳塞、U型枕、眼罩）、熱帖一人5片；
9、徒步時免費雪套使用

10、贈送項目不體驗或不可抗力因素無法體驗不退費用。

兒童費用說明：

1.2米以下為兒童，含車位費、領(lǐng)隊費、用餐費、雪鄉(xiāng)炕位、亞布力滑雪（每個孩子安排1個教練教學1小時）、贈送項目、研學課程、保險，免門票、免早餐，不含哈爾濱、橫道河子床位，超高但未滿12周歲需補門票188元，如需早餐建議現(xiàn)場補買，如需占床補床位費參考單房差價格含早餐。

單房差說明：

如家庭酒店用房產(chǎn)生空床位，則盡量安排拼房，如拼房失敗則自補酒店單人房間差價（1大1小報名必需補房差），農(nóng)家炕默認為一個家庭用一間炕（2-4人炕）無需補差價，特殊情況除外。
正價團期：4晚酒店950元/人、1晚農(nóng)家炕如有需求現(xiàn)詢客服
春節(jié)團期：4晚酒店1100元/人、1晚農(nóng)家炕如有需求現(xiàn)詢客服

??門票說明

如持有教師證、軍官證、記者證、傷殘證、導游證、學生證等特殊證件，請在報名時告知(買優(yōu)惠票)，由于旅行社在景區(qū)門票是折扣票，優(yōu)惠減免是按照旅行社折扣價退換的，不以景區(qū)掛牌價退還。（具體優(yōu)惠政策以景區(qū)實際收費為準）

綠野為活動平臺，所展示的戶外活動由具有合法資質(zhì)的第三方商家提供相關(guān)服務，請詳細了解商家活動內(nèi)容及相關(guān)的條款。具體行程安排及權(quán)利義務條款以您與商家公司簽訂的旅游合同及出團通知書為準。

預定須知

1、請您在預訂時務必提供準確、完整的信息（姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等），以免產(chǎn)生預訂錯誤，影響出行。如因客人提供錯誤個人信息而造成損失，我社不承擔任何責任。

2、18歲以下未成年人需要至少一名18-59周歲直系家屬全程陪同。

3、65周歲（含）以上老年人預訂出行需確保身體健康適宜旅游，無心腦血管疾病、未做過大手術(shù)，簽訂免責協(xié)議，并有18-59周歲直系家屬全程陪同出行，75周歲及以上老年人不可報名。

4、本產(chǎn)品行程實際出行中，在不減少景點且征得客人同意的前提下，領(lǐng)隊、司機可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進行適當調(diào)整（如調(diào)整景點游覽順序等），以確保行程順利進行。

5、出游過程中，如遇不可抗力因素造成景點未能正常游玩，領(lǐng)隊經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點，或由導游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用，退費不以景區(qū)掛牌價為準，敬請諒解。

6、如遇路況原因等突發(fā)情況需要變更各集合時間的，屆時以導游或隨車人員公布為準。

7、行程中的贈送項目，如因交通、天氣等不可抗因素導致不能贈送的、或因您個人原因不能參觀的，費用不退，敬請諒解。

8、團隊行程中，非自由活動期間，如您選擇中途離團，未完成部分將被視為您自行放棄，僅退還未產(chǎn)生的門票費用。

9、持老年證、軍官證、軍殘證、殘疾證、學生證、導游證等優(yōu)惠證件按成人報名的驢友可享受景區(qū)門票優(yōu)惠政策，具體以出行當日景區(qū)公布政策為準。請具備條件的驢友攜帶好相關(guān)證件，屆時由導游統(tǒng)一安排，按打包行程中客人已享的優(yōu)惠價格，現(xiàn)場退還差價。

東北冬季旅游注意事項

1.氣溫：11月下旬到次年2月末為最冷季節(jié)，氣溫普遍零下20度-零下32度。

2.穿戴：上身建議穿保暖內(nèi)衣+毛衣+貼身薄羽絨服+厚羽絨服，外套厚羽絨服最好中長款羽絨服或厚的沖鋒衣，且要寬松。

下身建議穿秋褲+羽絨褲+防寒沖鋒褲（加絨的）。帽子要帶毛線織的厚冒子或雷鋒帽，特別好，能蓋住額頭，再扣上羽絨服帽子，很保暖。圍脖和口罩、手套是必須的，都要厚的。鞋子可以買底紋深的厚的登山鞋，要比平常穿的鞋子大一碼，防滑又保暖，平底的雪地鞋南方人不適合穿，很容易摔倒。襪子買厚的棉襪子。

3.護膚：要帶些油性較大的香脂類護膚用品、潤膚霜、潤唇膏，多喝開水或多吃一些水果，防止皮膚粗糙、干裂。

4.護眼：準備太陽鏡或雪鏡，因雪反光會刺眼，看時間長容易造成雪盲，看不見東西，所以需要防止雪地反射光刺眼，傷眼；

5.防滑：冬季北方路多有冰雪，路面較滑，在冰雪地面上行走時，要記住“走路不要高抬腳，小步滑行跌不倒，雙手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。遇到冰路面的時候可以鞋底拖地趟著走，避免摔倒。重心不穩(wěn)的童鞋建議買個冰爪套在鞋子上就安全多了。

6.飲食：東北的團隊餐飲味道偏重，一般以黑，咸和粘為主，口味略有不同，但一定會吃飽。

7.防凍：在寒冷的條件下，電池的能效會有不同程度的降低，手機或相機也會由于電力不足容易失靈，尤其是數(shù)碼相機更怕凍，因此，在戶外拍攝完后，要及時將相機放進外衣里面保暖，用時再拿出來，一定要多備些電池。

8.藥品：東北地區(qū)室內(nèi)因有暖氣，固室內(nèi)外溫差較大，冷熱交替，出門旅游要準備治療傷風感冒類的藥品。

9.活動：冬天在戶外進行活動時，盡量把戒指、耳環(huán)、項鏈等首飾摘掉，如果掉入雪中在尋找猶如大海撈針，注意裸露在外的皮膚保暖，而且有凍傷后不要用熱水去敷，應用雪或冷水緩解，然后涂抹凍傷膏。

10.預防感冒：冬季，東北地區(qū)室內(nèi)外溫差較大，因此外出時要穿好外套，扣好扣子或拉上拉練，戴好帽子或系上圍巾。進入房間或車內(nèi)首先要把外衣打開或脫下，使寒氣散放出來。在室外活動，出了汗也不可解開衣服或摘下帽子讓冷風吹。如果覺得酒店房間較熱，可開窗子冷卻一下，但不宜過久開窗，而且睡覺時一定要關(guān)上，以免感冒。

11.出發(fā)前請帶好相關(guān)證件，身份證、軍官證、士兵證、學生證、殘疾證等，產(chǎn)生優(yōu)惠票差價現(xiàn)退，兒童無身份證請帶戶口本原件。

安全常識

1.在積雪較厚的戶外進行活動時，請一定聽從領(lǐng)隊的安排，不要擅自離隊或到一些不清楚狀況的區(qū)域拍照，以免發(fā)生意外，在山里有很多地方積雪可以達到2米深，所以沒有腳印的地方盡量不要踩，很容易陷進雪坑，就像沼澤一樣進去就不一定能出來了，進行有一定風險的活動時（如：冰上項目、滑雪等)，一定要聽從領(lǐng)隊和教練的指導。

2.小心保管好現(xiàn)金以及貴重物品，游覽時最好不要攜帶大量財物，更不要配戴貴重的首飾，以免遺失。

3.護照、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夾克衣袋里隨身攜帶。 

照相機的使用與保養(yǎng)

1.電池遇冷會降低效能，但恢復常溫后會恢復效能，所以建議多帶幾只備用電池，放在外套里層的衣袋里保溫。輪流交替使用。

2.外出拍照時，照相機袋子要掛在脖子上，相機放在外衣里面保溫，用完后馬上放入懷里，這樣相機便不會因寒冷失靈。

3.從寒冷的室外進入室內(nèi)，冷凍已久的相機上會泛出水珠，再到室外便會凍結(jié)內(nèi)部零件，從而影響相機的壽命，最好的保護辦法是準備一個結(jié)實的塑膠袋，在從室外進入室內(nèi)之前將相機放入塑膠袋封閉后，放進挎包里再帶入室內(nèi)，二小時以后再打開，這樣相機便不會泛出水珠來。 

滑雪注意事項

1、檢查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。

2、滑雪基本姿勢：雙膝微曲。眼自然平視遠方而不要盯著自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力壓緊雪靴。雙手握雪杖向前舉起,雙肘微曲。初學者不要把手套在杖柄的繩套內(nèi)。

3、應急措施：當滑雪摔倒時, 應迅速扔掉雪杖，雙手環(huán)抱在胸前，以防止用手下意識撐地，用臀部向兩側(cè)摔倒，一定不要企圖用“向后坐”的方法讓自己停下來。摔倒爬起時建議初學者脫下雪板,站起后再裝上雪板。記住站立時雪板要和雪道垂直。

建議在當?shù)仄刚垖I(yè)的滑雪教練,既可以保證安全還可以盡快掌握滑雪技能。

4、當不滑雪的時候,務必不要站在滑雪道上。

5、滑雪時“最好輕裝上陣”,貴重物品、現(xiàn)金、首飾、手機等最好不要帶在身上。

6、最好帶雪鏡或墨鏡滑雪,能有效防止雪盲。

簽約流程：

1，可直接通過網(wǎng)站/小程序下單，在線選擇產(chǎn)品并填寫相關(guān)信息后，提交訂單。

2，報名后請及時添加客服微信，備注報名活動名稱、日期及人數(shù)。

3，報名成功后需要二次確認名額。

4，網(wǎng)站行程為參考，準確行程以集合通知為準。

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預定說明 報名前請認真仔細閱讀

?1、出行前，因疫情及地方政策等不可抗力因素，導致活動無法正常出行，我們將無條件全額退款或改期，但不另做額外補償，建議您出行前購買機票等大型交通退/改保險，讓旅行更保障。

2、為了您出行安全，請您出行前做一次必要的身體檢查，確認身體健康凡患有包括但不限于傳染性疾病、心臟病、心腦血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病、精神疾病、嚴重貧血癥等不適合劇烈運動的疾病;以及手術(shù)的恢復期病患者、行動不便者、孕婦等其他不適合出行者，請勿報名。代他人報名者也請核實出行人的身體健康情況。

3、戶外活動有一定的危險性和不可預知性。請確定已知悉并理解活動中可能遇到的風險和防范措施。請確定可以接受領(lǐng)隊及工作人員的指揮，不脫離隊伍、不獨自己行動、遵守時間約定、不做其他可能給自己或他們帶來危險的舉動。尊重自然，愛護環(huán)境，不隨意處理、丟棄垃圾。

確定以上事宜再報名

報名須知 (報名后需二次確認名額) 

1、請您在報名時務必按照要求提供(姓名、性別、證件號碼、國籍、聯(lián)系方式、是否成人或兒童等)。

2、由于戶外活動有一定的危險性和不可預知性，參加者需對自己的行為及后果負完全責任。組織方會盡可能保障大家安全，組織方責任僅限于有義務組織救援，有義務協(xié)助保險理賠，但不承擔任何責任。

3、尊重自然，愛護環(huán)境。不隨意處理、丟棄垃圾，吸煙者請小心，煙頭要確認熄滅后再丟掉。

4、所有參加活動用戶，必須購買短期戶外意外傷害保險及緊急救援保險。

5、綠野為活動平臺，所展示的戶外活動由具有合法資質(zhì)的第三方商家提供相關(guān)服務，請詳細了解商家活動內(nèi)容及相關(guān)的條款。請您與供應商簽訂活動合同。

注意事項

1、本活動屬于戶外旅行活動，純玩，全程不進購物店，沒有任何形式購物環(huán)節(jié)，領(lǐng)隊也不作購物推薦，敬請諒解;同時本活動所有費用已明示(包括有可能您自愿自費的項目)，無其它任何收費，請您仔細閱讀費用包含和費用不含內(nèi)容。

2、活動出發(fā)前會統(tǒng)一給大家發(fā)集合信息通知所有隊員(微信或短信)，包括領(lǐng)隊電話、集合時間地點、車牌號等活動信息隊員請以集合信息為準準時集合;車上座位順序為集合時先到自由選擇，遲到視為自動放棄后續(xù)行程，請恕費用不退。

3、活動行程時間僅供參考，受天氣、交通、客流量、景區(qū)或政府調(diào)整等影響有可能會發(fā)生變化，請以領(lǐng)隊實際安排為準;文中照片僅供參考，不做為本次活動要約，戶外活動不同于常規(guī)旅行活動，報名時未成年人、60周以上老年人、殘疾人、孕婦患者、港澳臺和外籍人士報名須提前告知說明并進行審核，領(lǐng)隊具有挑選隊員的權(quán)利。

風險提示

1.所有的戶外運動都有客觀存在的風險，不同的活動可能出現(xiàn)的風險類型不同、發(fā)生的概率不同，產(chǎn)生的嚴重后果也不同。戶外風險包括但不限于意外死亡（墜落、被砸中等）、突發(fā)疾病死亡（中暑、高反、突發(fā)心腦血管疾病等）、意外傷害（骨折、擦傷等）、迷路（參與人脫離隊伍導致迷路，可能造成死亡、傷害等后果）。

自然環(huán)境風險：

雷雨、冰雹等惡劣天氣，洪水、泥石流等自然災害→留意天氣變化，聽從領(lǐng)隊安排，準備相應的裝備，做好應急預案。

滑坡、落石、墜崖等→避免前往此類路段，若不得不經(jīng)過，須小心謹慎。

動物風險：

野獸、蛇、蟲類→包裹軀體不要有裸露部位，打草驚蛇，避免去人跡空至的地方、避免落單。

植物風險：

有毒植物→不要觸碰、不要食用。

自身風險：

迷路→掌握看軌跡、找路的技能，使用手臺隨時和隊伍聯(lián)系，跟緊領(lǐng)隊或識路的隊員，岔路口留意路標，不要落單。

抽筋、中暑、體力不支、高反、脫水、脫鹽、失溫等→日常增強體畜鍛煉，準備充足的吃喝，按照要求準備裝備。

突發(fā)疾病→不要隱瞞疾病史，遵循醫(yī)生囑咐，不要參加有強度、有風險的運動。

第三方風險：

故意傷害、打劫等→團隊行動，避開是非之地，避免與其他人的摩擦。

碰撞等意外傷害→和他人保持距離，避免他人無意識的對自己造成傷害。

2.活動的組織者、發(fā)起人不可能全面預見一次活動中的所有風險。報名參加活動之前請仔細閱讀活動帖子，了解活動強度、危險程度，結(jié)合個人情況決定是否參與。在參加活動之前應告知家屬，讓家屬知曉自己自愿參加的活動具有上述條款所列的風險。

3.戶外活動對參與者的身體狀態(tài)、心智水平等都具有一定的要求，僅限完全民事行為能力人參加。代替他人報名時代報名者務必將活動強度、危險程度、注意事項、風險提示、免責聲明等條款告知他人，一旦他人發(fā)生意外，代報名者要承擔一定責任。

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免責聲明

本免責聲明為相關(guān)責任的豁免、權(quán)利的放棄，風險的承擔和免賠的協(xié)議。本免責聲明適用于所有活動報名參與人（以下簡稱“本人”）。本人參加戶外活動是在完全自愿的基礎(chǔ)上，仔細閱讀并完全理解本免責聲明后作出的決定，凡活動報名參與人均視為已理解并接受此免責聲明。

1.本人在報名活動之前已了解活動所有內(nèi)容，包括但不限于集合信息、活動路線、活動強度、活動性質(zhì)、注意事項、費用說明等，如無法達到活動中所述內(nèi)容的要求，視為自愿放棄活動權(quán)力，相關(guān)已產(chǎn)生、支付的費用視為自愿放棄。

2.本人承諾具備完全民事行為能力。本人具備按照一般正常智力水平可以預見危險的存在，并可做出理性的分析和有效的選擇。本人在參加活動之前已仔細閱讀、完全理解本免責聲明的全部內(nèi)容，報名活動均視為已接受此免責聲明。

3. 本人知曉戶外活動具有一定探險的性質(zhì)，具有客觀存在的風險，包括但不限于死亡、受傷等，也知曉在活動期間存在突發(fā)疾病的風險。本人自愿參加此次活動，同意自行承擔和接受所有風險，并且放棄追求和要求賠償?shù)臋?quán)利，同時免除此次活動發(fā)起者、組織者和同行成員的賠償及法律連帶責任。

4.本人知道或者應當知道戶外活動必然有一定的危險性和不可預知性，所以必須自行承擔除他人故意造成的人身損害之外的全部安全責任。本人知曉活動的組織者不可能全面預見所有風險，知曉領(lǐng)隊、同行者不可能在戶外資源欠缺的條件下對本人實施全方位的安全保障和救助，仍自愿參加。萬一我遇到傷害，所有救援和醫(yī)療費用由我全部承擔，活動的發(fā)起者、組織者和其他參與者不承擔所發(fā)生的一切費用和法律連帶責任。

5.本人知曉活動往返需要乘坐交通工具，同樣具有較大的風險，報名即視為知曉風險并愿意乘坐交通工具。一旦發(fā)生交通意外事故受到傷害、甚至死亡，我同意只在該車已投保的保險范圍額度內(nèi)接受保險公司的賠償，活動組織者、其他活動成員不承擔任何賠償和法律責任。對于車主/司機由于違反交通法規(guī)造成事故的，按國家相關(guān)法律規(guī)定承擔相應責任并自行辦理。

6. 本人知曉活動期間應該遵守隊伍的紀律以及領(lǐng)隊的安排，一旦脫離隊伍獨自行動則視為自愿放棄此次活動，之后所發(fā)生的一切后果完全由我個人承擔。本人知曉組織者和領(lǐng)隊對本人有風險告知的義務，在組織者、領(lǐng)隊明確告知風險，或明確制止本人某些行為后仍擅自去進行危險行為，所發(fā)生的一切后果完全由我個人承擔。

7. 本人知曉活動期間我或其他同行者所拍攝的照片、視頻，所寫的文字、游記，活動的組織者和領(lǐng)隊有使用權(quán)。

8.請您認真閱讀上述聲明條款，慎重選擇是否參與該戶外活動，如果報名即表示您已經(jīng)閱讀和完全同意上述聲明條款。

（春節(jié)期間團期提前16天以上取消無損失，15天以內(nèi)支付總團費80%違約金）

旅行社違約：

行程前7日至4日，支付旅游費用總額30％的違約金。

行程前3日至1日，支付旅游費用總額50％的違約金。

行程開始當日，支付旅游費用總額80％的違約金。

旅游者違約：

行程前7日至4日，支付旅游費用總額30％的違約金。

行程前3日至1日，支付旅游費用總額50％的違約金。

行程開始當日，支付旅游費用總額80％的違約金。